1)Τι είναι το CS-Cart;

Το CS-Cart είναι ένα ετοιμοπαράδοτο e-commerce shopping cart λογισμικό, το οποίο περιλαμβάνει όλα τα απαραίτητα χαρακτηριστικά για να δημιουργήσει κάποιος ένα επιτυχημένο και ανταγωνιστικό online κατάστημα. Βασισμένο στη χρήση των τεχνολογιών open source, PHP / MySQL, Smarty Templates, το CS-Cart είναι ένα λογισμικό ιδιαίτερα ευέλικτο και προσαρμόσιμο. Αυτό καθιστά εύκολη την τροποποίηση του προγράμματος και την επέκταση της λειτουργικότητας ανάλογα με τις ανάγκες σας. Το CS-Cart είναι ένα λογισμικό του οποίου η εγκατάσταση γίνεται μόνο στην ιστοσελίδα σας (server hosting) και η διαχείριση του storefront του και του admin panel γίνεται μέσω ενός web browser που σας επιτρέπει να το διαχειρίζεστε από το σπίτι σας, το γραφείο ή οποιοδήποτε τόπο με σύνδεση στο internet. Για να μάθετε περισσότερα για το λογισμικό CS-Cart, αναζητήστε στη λίστα των κύριων χαρακτηριστικών, την ολοκληρωμένη τεκμηρίωση και την Γνωσιακή Βάση. Επίσης, μπορείτε να δοκιμάσετε το λογισμικό μας κατεβάζοντας την δωρεάν δοκιμαστική έκδοση 45 ημερών για να δείτε πώς είναι να αγοράζεις εύκολα και να πουλάς ακόμη ευκολότερα. Αν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση, θα χαρούμε ιδιαίτερα να την απαντήσουμε. Παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας. Αν είστε κάτοχος μίας CS-Cart άδειας, παρακαλούμε να υποβάλλετε ticket μέσω του Customer Help Desk system.

2) Σε ποια λειτουργικά συστήματα τρέχει το CS-Cart;

Το λογισμικό CS-Cart λειτουργεί το ίδιο καλά σε Windows και Unix-like λειτουργικά συστήματα (Linux, FreeBSD). Παρόλα αυτά προτείνουμε να εγκαταστήσετε το CS-Cart σε Linux ή FreeBSD λειτουργικό σύστημα, καθώς αυτά είναι πιο ασφαλή και επιτρέπουν πιο ευέλικτο έλεγχο των αρχείων και του καταλόγου δικαιωμάτων.

3) Με ποιους browsers δουλεύει το CS-Cart;

Το CS-Cart λειτουργεί με όλους τους web browsers όπως Firefox, Internet Explorer, Netscape, Opera, Safari και άλλους.

4) Μπορώ να χρησιμοποιήσω το CS-Cart σε μια ήδη υπάρχουσα ιστοσελίδα ή πρέπει να χρησιμοποιηθεί από μόνο του;

Το λογισμικό CS-Cart μπορεί να χρησιμοποιηθεί εξίσου ως αυτόνομος δικτυακός τόπος και ως μέρος υπάρχοντος δικτυακού τόπου και είναι εξαιρετικά ισχυρό και στις δύο περιπτώσεις. Αν θέλετε να χρησιμοποιήσετε το CS-Cart ως μέρος της ιστοσελίδας σας, απλώς κάνετε μια σύνδεση από τις στατικές σας σελίδες στην αρχική σελίδα του CS-Cart. Για παράδειγμα, "Το κατάστημα μας" με υπερσύνδεση κάτι σαν www.your-shop.com/shop/. Έχετε επίσης τη δυνατότητα να αλλάξετε το σχεδιασμό του CS-Cart έτσι ώστε να ταιριάζει με τον υπάρχοντα δικτυακό τόπο.

5) Η εισφορά για την άδεια χρήσης είναι εφάπαξ χρέωση ή ετησία;

Η εισφορά για την άδεια είναι εφάπαξ χρέωση. Μόλις αγοράσετε μία CS-Cart άδεια, έχετε το δικαίωμα να την χρησιμοποιείτε εφόρου ζωής. Μαζί με αυτό, θα έχετε πλήρη πρόσβαση στις νέες εκδόσεις του CS-Cart δωρεάν για το χρονικό διάστημα του ενός έτους από την ημερομηνία αγοράς. Για παράταση της περιόδου αυτής, ο κάτοχος της άδεια χρήσης μπορεί να αγοράσει ένα συμβόλαιο αναβάθμισης για ένα χρόνο. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την πολιτική αναβάθμισης δείτε την σελίδα Πολιτική αναβάθμισης.

6) Πόσο συχνά κυκλοφορούν ανανεώσεις για το CS-Cart;

Νέες εκδόσεις του CS-Cart, που η κάθε μία περιλαμβάνει νέα add-ons, skins, κλπ., κυκλοφορούν 2-3 φορές το χρόνο.

7) Μπορώ να κάνω τροποποιήσεις στον κώδικα, στην πλήρη έκδοση του CS-Cart, μόνος μου;

Ναι. Το CS-Cart είναι ιδιαίτερα προσαρμόσιμο, λόγω του γεγονότος ότι είναι ένα λογισμικό με 100% ανοικτό πηγαίο κώδικα(open source). Μπορείτε να κάνετε αλλαγές στον ανοικτό πηγαίο κώδικα(open source) του προγράμματος και να επεκτείνετε τις αρχικές του λειτουργίες. Αλλά σας παρακαλούμε να λάβετε υπόψη σας ότι όλη η ευθύνη για πιθανές συνέπειες ανήκει σε σας. Σε περίπτωση προβλήματος, οι τεχνικοί μας για την υποστήριξη δεν θα είναι σε θέση να σας βοηθήσουν, καθώς δεν αναλύουνε τον κώδικα που προστίθεται από τους κατόχους του CS-Cart ή από τρίτους. Επίσης, οι τεχνικοί μας θα χαρούν να σας βοηθήσουνε να προσαρμόσετε το κατάστημά σας όπως εσείς θέλετε, ώστε να ικανοποιεί όλες τις ανάγκες της επιχείρησής σας, έναντι αμοιβής.

8) Το CS-Cart συνεργάζεται με το PayPal ή το Google Checkout;

Ναι. Οι τρόποι πληρωμής του PayPal και του Google Checkout υποστηρίζονται από το CS-Cart. Εκτός από τα δύο αυτά συστήματα πληρωμών το CS-Cart έχει πλήρως ενσωματωμένες περισσότερες από 50 υπηρεσίες πληρωμών. Μπορείτε να βρείτε την πλήρη λίστα στην σελίδα των συστημάτων πληρωμών. Αν ο απαραίτητος πάροχος πληρωμών δεν είναι στον κατάλογο, μπορείτε πάντα να κάνετε μια αίτηση και θα αναπτύξουμε ένα προσαρμοσμένο module πληρωμής για εσάς.

9) Το Cs-Cart προσφέρει live και ακριβείς τιμές αποστολής;

Ναι. Το real-time σύστημα αποστολής προϊόντων μπορεί να παρασχεθεί μέσω των πλέον έμπιστων μεταφορέων παγκοσμίως όπως η FedEx, UPS, USPS, Canada Post, Australia Post, η DHL και Intershipper. Χειροκίνητοι μέθοδοι μεταφοράς είναι επίσης διαθέσιμες στο λογισμικό CS-Cart. Και μια μεγάλη σειρά από ρυθμίσεις σας δίνει τη δυνατότητα να κάνετε τους χρόνους αποστολής τόσο ακριβείς όσο θα θέλατε.

10) Μπορώ να εμποδίσω την πρόσβαση του προσωπικού μου στις παραγγελίες και στις άλλες ευαίσθητες προσωπικές πληροφορίες;

Ναι. Το CS-Cart διαθέτει πολλαπλά επίπεδα διοικητικής πρόσβασης. Μπορείτε να δημιουργήσετε όσους διαχειριστές εσείς θέλετε και να ορίσετε διαφορετικά διοικητικά δικαιώματα σε αυτούς. Έτσι, ορισμένοι εργαζόμενοι θα μπορούν να διαχειρίζονται μόνο τα προϊόντα, ενώ άλλοι μόνο παραγγελίες κλπ.

11) Το CS-Cart υποστηρίζει SSL;

Ναι. Το μόνο που χρειάζεστε είναι έναν SSL server ή ένα κοινό πιστοποιητικό εγκατεστημένο στον server σας.

12) Είναι το CS-Cart PCI Compliant;

Ναι. Θεωρούμε ότι είναι απαραίτητο για ένα σύγχρονο λογισμικό ηλεκτρονικού εμπορίου. Παρακαλώ διαβάστε περισσότερα για να δείτε πώς το CS-Cart μπορεί να σας βοηθήσει να ανταποκριθείτε στις τελευταίες απαιτήσεις ασφαλείας.

13) Το CS-Cart είναι φιλικό στις μηχανές αναζήτησης;

Ναι. Το CS-Cart είναι λογισμικό απόλυτα φιλικό στις μηχανές αναζήτησης και σχεδιάστηκε για να πάρετε τα καλύτερα δυνατά αποτελέσματα στις μεγάλες μηχανές αναζήτησης. Το SEO addon, το οποίο επιτρέπει την αυτόματη αλλαγή από δυναμικά URLs σε στατικά, είναι ενσωματωμένο στο CS-Cart. Το ενεργοποιημένο addon (πρόσθετο) μπορεί να ανεβάσει την κατάταξη της ιστοσελίδας σας στον κατάλογο μιας μηχανή αναζήτησης. Επίσης, είναι σημαντικό το ότι τα metatags και οι λέξεις-κλειδιά μπορούν να προστεθούν σε όλες τις σελίδες του καταστήματος.

14) Μπορώ να πουλώ ψηφιακά downloads, e-Books, λογισμικό, κλπ. με το CS-Cart;

Ναι. Το CS-Cart έχει ένα ολοκληρωμένο σύστημα ψηφιακής διανομής προϊόντων. Μετά την αγορά ενός τέτοιου προϊόντος ο πελάτη σας θα λάβει ένα e-mail με το link για το αρχείο (αμέσως ή μόνο αφού εγκρίνετε την παραγγελία χειροκίνητα). Θα έχετε επίσης τη δυνατότητα να καθορίσετε μια χρονική περίοδο κατά την οποία το αρχείο μπορεί να κατεβεί. Μπορείτε να παρατείνετε αυτή την περίοδο για κάποια συγκεκριμένη παραγγελία, από το διαχείριση του καταστήματος από τη σελίδα με τις λεπτομέρειες της παραγγελίας.

15) Επειδή έχουμε πελάτες από όλο τον κόσμο, θα πρέπει να έχουμε το κατάστημα μας σε διάφορες γλώσσες. Είναι αυτό δυνατόν;

Ναι. Το CS-Cart είναι ένα πλήρως πολυγλωσσικό λογισμικό. Το πλήρες πακέτο διανομής CS-Cart περιλαμβάνει 7 γλώσσες: Αγγλικά, γερμανικά, ισπανικά, γαλλικά, ελληνικά, ιταλικά και ολλανδικά (κάποιες μεταφράσεις έχουν γίνει επί μέρους). Μπορείτε να επιλέξετε μόνον την αναγκαία γλώσσα ή γλώσσες κατά την εγκατάσταση του καταστήματος. Εξάλλου, το περιεχόμενο της κάθε σελίδας του CS-Cart τόσο στο storefront όσο και στο admin panel μπορεί εύκολα να μεταφραστεί σε οποιαδήποτε γλώσσα. Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε εύκολα να προσθέσετε μια νέα γλώσσα στο admin panel του CS-Cart μόνοι σας. Μπορείτε να μάθετε περισσότερα για το πώς να μεταφράσετε το CS-Cart εαν επίσκεφτείτε την Γνωσιακή Βάση.

16) Κάποιες φορές ίσως χρειαστεί να κλείσω το κατάστημα μου για το κοινό. Μπορεί αυτό να γίνει;

Ναι. Χρησιμοποιώντας μια ειδική επιλογή στο admin panel μπορείτε να κλείσετε το κατάστημα για το κοινό, αλλά θα έχετε τη δυνατότητα να ανοίξετε το κατάστημα οποιαδήποτε στιγμή.

17) Πρόκειται να πουλάω πολλά προϊόντα, θα πρέπει να προσθέσω το καθένα ξεχωριστά;

Όχι απαραίτητα. Το χαρακτηριστικό εισαγωγής προϊόντων του CS-Cart σας επιτρέπει να ανεβάσετε το σύνολο της βάσης δεδομένων των προϊόντων σας ταυτόχρονα σε μορφή CSV (που υποστηρίζονται από το MS Excel). Επίσης, μπορείτε να εισάγετε το σύνολο της βάσης δεδομένων των προϊόντων για τους χρήστες, τις παραγγελίες και τη μετάφραση.

18) Είναι δυνατόν να προστεθούν επιλογές (π.χ. χρώμα) σε κάθε ένα προϊόν;

Ναι. Επιλογές μπορούν να προστεθούν με βάση κάθε προϊόν. Η επιλογή προϊόντος που προστέθηκε θα εμφανιστεί στον κατάλογο των προϊόντων και στις σελίδες με τις λεπτομέρειες των προϊόντων στο front-end του πελάτη. Μπορείτε να προσθέσετε ένα ευρύ φάσμα επιλογών και οι διάφορες ρυθμίσεις θα βοηθήσουν να τις προσαρμόσετε για να έχετε το αποτέλεσμα που χρειάζεστε. Είστε σε θέση να επιλέξετε τον τύπο/ μορφή της εμφάνισης της επιλογής: να επιλέξετε select ή check box, radio group, text input text ή text area. Μερικές επιλογές μπορεί να έχουν διαφορετικές παραλλαγές (χρώμα - μαύρο, άσπρο, πράσινο, κλπ.) και είναι δυνατό να προσδιοριστεί μια ξεχωριστή τιμή για κάθε μία από αυτές τις παραλλαγές επιλογής. Επιπλέον, έχετε τη δυνατότητα να δημιουργήσουμε μια παγκόσμια εναλλακτική λύση και να την εφαρμόσετε σε όλα τα επιλεγμένα προϊόντα με ένα κλικ.

19) Το Cs-Cart προσφέρει την δυνατότητα για συνομιλία με τους επισκέπτες του ηλεκτρονικoύ καταστήματος μου;

Ναι. Το CS-Cart παρέχει τη δυνατότητα να συνομιλήσετε με πελάτες σας ζωντανά online. Οι πελάτες δεν είναι υποχρεωμένοι να κατεβάσουν οποιαδήποτε plug-in για να συνομιλήσουν με τους χειριστές. Το μόνο που χρειάζεται είναι να κάνουν κλικ στο σχετικό banner και να αρχίσουν να συζητάνε μαζί σας. Επίσης, αν η online συνομιλία είναι απενεργοποιημένη, μπορούν να αφήσουνε μήνυμα. Για αναλυτικές πληροφορίες δείτε το σχετικό άρθρο στη Γνωσιακή Βάση.

20) Μήπως το Cs-Cart έχει το χαρακτηριστικό drop shipping;

Ναι. Αυτό το χαρακτηριστικό είναι διαθέσιμο στην βασική έκδοση του CS-Cart. Επιτρέπει στους εμπόρους λιανικής πώλησης να πωλούν τα εμπορεύματα στο κατάστημα τους αλλά να μην τα κρατάνε παρακαταθήκη. Όταν αυτά τα προϊόντα αγοραστούν, το CS-Cart στέλνει email στους προμηθευτές για τη παραγγελία και τις λεπτομέρειες της αποστολής. Είναι οι προμηθευτές που στέλνουν τα προϊόντα απευθείας στον πελάτη και αυτός είναι ο λόγος που το κόστος αποστολής υπολογίζεται με βάση τη διεύθυνση του προμηθευτή. Και η διαφορά μεταξύ χονδρικής και λιανικής τιμής αποφέρει κέρδος στο λιανοπωλητή.

21) Το Cs-Cart συλλέγει στατιστικά στοιχεία;

Ναι, συλλέγει. Ένα ευρύ φάσμα στατιστικών, που καλύπτει διάφορες πτυχές δραστηριότητας του καταστήματος, συλλέγονται από το λογισμικό και είναι διαθέσιμα στο διαχειριστή. Η ανάλυση των εν λόγω πληροφοριών θα σας βοηθήσει να κάνετε τις απαραίτητες βελτιώσεις για τη μεγιστοποίηση της απόδοσης σας.

22) Υπάρχει κάποιο όριο στον αριθμό των προϊόντων που μπορώ να έχω στο κατάστημα μου;

Όχι. Με το CS-Cart μπορείτε να έχετε απεριόριστο αριθμό προϊόντων, καθώς και κατηγοριών. Χάρη στη χρήση της παγκοσμίως φημισμένης MySQL βάσης δεδομένων και άλλων σύγχρονων τεχνολογιών, το CS-Cart δεν σας περιορίζει σε αυτό τον τομέα με οποιονδήποτε τρόπο.

23) Μπορώ να αντικαταστήσω το λογότυπο του CS-Cart με το δικό μου;

Ναι. Προκειμένου να αλλάξετε το πρότυπο λογότυπο του CS-Cart με το δικό σας, χρειάζεται απλά να το φορτώσετε μέσω του CS-Cart admin panel. Το CS-Cart σας δίνει επίσης τη δυνατότητα να αλλάξετε το λογότυπο για την περιοχή διαχείρισης, την περιοχή των συνεργατών(Affiliates) καθώς και για την παραγγελία που αποστέλνεται στους πελάτες.

24) Επιτρέπεται να επεξεργαστώ το link "Powered by CS-Cart - shopping cart software" στο κάτω μέρος της σελίδας;

Ναι. Έχετε τη δυνατότητα να επεξεργαστείτε το link "Powered by CS-Cart - shopping cart software" από τo storefront του CS-Cart δικτυακού σας καταστήματος. Ανατρέξτε στη Γνωσιακή βάση για να μάθετε πώς να το κάνετε αυτό.

25) Έχω κατεβάσει την δοκιμαστική έκδοση του CS-Cart. Πως μπορώ να την εγκαταστήσω;

Σας παραπέμπουμε στο Εγχειρίδιο του CS-Cart (κεφάλαιο Εγκατάσταση). Μπορείτε να το βρείτε στη σελίδα Documentation. Αν θέλετε να εγκαταστήσετε τη δοκιμαστική έκδοση τοπικά στον υπολογιστή σας, κατεβάστε τον οδηγό εγκατάστασης σε τοπικό υπολογιστή.

26) Το ακόλουθο μήνυμα λάθους "Site error: the file /host/path/install.php requires the ionCube PHP Loader ioncube_loader_lin_5.2.so to be installed by the site administrator." εμφανίζεται όταν τρέχει το script εγκατάστασης.

Η δοκιμαστική έκδοση του λογισμικού CS-Cart είναι κωδικοποιημένη με ionCube,(η πλήρης δεν είναι), και εάν ο ionCube loader δεν είναι εγκατεστημένος στον server του υπολογιστή σας ή ο server σας δεν υποστηρίζει δυναμική φόρτωση βιβλιοθήκης δεν μπορείτε να προχωρήσετε στην εγκατάσταση. Προκειμένου να προσδιορίσετε την αιτία, τρέξτε το αρχείο ioncube-loader-helper.php στον browser σας. Βρίσκεται στο "ioncube" υποκατάλογο της CS-Cart εγκατάστασης (ο ionCube loader περιλαμβάνονται στο δοκιμαστικό πακέτο). Το URL θα είναι παρόμοιο με www.your_site.com/ioncube/ioncube-loader-helper.php. Αυτό θα δοκιμάσει αν τα κωδικοποιημένα αρχεία δουλεύουν και δίνει ένα σύνδεσμο για να λάβετε βοήθεια το php.ini installation για dedicated server και βοήθεια για runtime install για shared server χρήστες. Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει και η εγκατάσταση του CS-Cart γίνεται σε hosting server, παρακαλούμε επικοινωνήστε με τον πάροχο φιλοξενίας για περαιτέρω βοήθεια. Στην περίπτωση της εγκατάστασης σε τοπικό υπολογιστή, ανατρέξτε στο κεφάλαιο 6 του οδηγού "Εγκατάσταση σε τοπικό υπολογιστή" .

27) Βλέπω πολλά skin στο demo, αλλά δεν υπάρχουν πρόσθετα skin στη δοκιμαστική έκδοση. Θα πρέπει να πληρώσω για να τα έχω στην πλήρη έκδοση;

Όχι. Όλα αυτά τα skin είναι δωρεάν και συμπεριλαμβάνονται στο πλήρες πακέτο διανομής. Προσπαθούμε να δημιουργούμε templates τα οποία ταιριάζουν σε διαφορετικές προτιμήσεις και προσφέρουν μια ευρεία γκάμα χρωμάτων και θεματικών σχεδίων. Είναι πολύ εύκολο να αλλάξετε σε ένα από αυτά τα skins μόνο κάνοντας κάποια κλικ. Το skin αυτό δεν αλλάζει μόνο για το front-end του πελάτη, αλλά και για το διαχειριστή και την περιοχή των συνεργατών.

28) Η δοκιμαστική περίοδος της εγκατάστασης του CS-Cart τελείωσε, μπορώ να την παρατείνω λίγο;

Ναι. Μπορείτε να κατεβάσετε την δοκιμαστική έκδοση από την ιστοσελίδα μας ξανά, να την ανοίξετε κάπου στον server σας ή στον τοπικό υπολογιστή σας και να αντιγράψετε όλα τα PHP αρχεία στον κατάλογο όπου η δοκιμαστική έκδοση του CS-Cart είναι εγκατεστημένη. Μόνο το αρχείο config.php (που βρίσκεται στο CS-Cart root directory) δεν πρέπει να αντικατασταθεί, καθώς δεν είναι κωδικοποιημένο, αλλά περιέχει τις πληροφορίες για την πρόσβαση στη βάση δεδομένων και άλλες ρυθμίσεις.

29) Έχω αγοράσει την πλήρη έκδοση του CS-Cart. Πού πρέπει να εισάγω το κλειδί της άδειας μου για να ανανεώσω τη δοκιμαστική έκδοση σε πλήρη;

Το license key δεν χρησιμοποιείται για ενεργοποίηση της δοκιμαστικής έκδοσης σε πλήρη. Το license key είναι ένας μοναδικός κωδικός αναγνώρισης της CS-Cart άδεια σας. Σας επιτρέπει να εγκαταστήσετε και να χρησιμοποιήσετε την πλήρη έκδοση του λογισμικού CS-Cart μόνο εάν μια άδεια έχει αγοραστεί για το domain και το license key έχει αποκτηθεί. Για να μάθετε πώς να ενημερώσετε τη δοκιμαστική έκδοση για να την μετατρέψετε σε μια πλήρης, δείτε το σχετικό άρθρο στη Γνωσιακή βάση.

30) Είναι δυνατόν να μεταφέρω όλα τα δεδομένα και τις αλλαγές που εκτελούνται από τη δοκιμαστική έκδοση στη πλήρη;

Ναι, είναι δυνατόν να αναβαθμίσετε τη δοκιμαστική έκδοση σε πλήρη χωρίς να χάσει οποιαδήποτε στοιχεία ή αλλαγές. Παρακαλείσθε να συμβουλευθείτε το άρθρο στη Γνωσιακή Βάση μας για να μάθετε περισσότερα για το πώς να εκτελέσετε μια τέτοια αναβάθμιση.

31) Πρόκειται να αγοράσω την πλήρη έκδοση του CS-Cart. Πόσος χρόνος χρειάζεται για να πάρω το λογισμικό;

Συνήθως η όλη διαδικασία διαρκεί κάποιες ώρες (όχι περισσότερες από μία εργάσιμη ημέρα). Περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με την αγορά μπορείτε να βρείτε στη σελίδα How will I get CS-Cart;

32) Αυτή τη στιγμή δεν γνωρίζω σε ποιο domain θα εγκατασταθεί το CS-Cart. Μπορώ να προμηθευτώ το λογισμικό σε αυτή την περίπτωση;

Ναι. Μπορείτε να αγοράσετε μία άδεια CS-Cart ακόμα και αν δεν γνωρίζετε το domain name μέχρι τη στιγμή της αγοράς. Απλά εισάγετε "localhost" στο πεδίο "Άδεια URL" στο ταμείο, αυτό θα σημαίνει ότι η εγκατάσταση θα γίνει σε τοπικό υπολογιστή. Πριν την εγκατάσταση του CS-Cart στον δικτυακό σας τόπο, θα πρέπει να μας ενημερώσετε για το όνομα του πεδίου, ώστε να μπορέσουμε να ενημερώσουμε με την άδεια χρήσης τη βάση δεδομένων.

33) Μπορεί το domain της άδειας μου CS-Cart να αλλάξει μετά την αγορά;

Ναι. Εάν αποφασίσετε να χρησιμοποιήσετε το CS-Cart με ένα νέο domain name, θα πρέπει να μας ενημερώσετε για την αλλαγή του domain name της άδειας χρήσης εκ των προτέρων. Μπορείτε να το κάνετε στέλνοντας το αντίστοιχο αίτημα στο σύστημα Customer Help Desk, προσδιορίζοντας το νέο όνομα του site.

34) Μπορώ να εγκαταστήσω ένα δοκιμαστικό αντίγραφο του CS-Cart ή ένα αντίγραφο ανάπτυξης;

Η άδεια σας CS-Cart σας επιτρέπει να εγκαταστήσετε ένα επιπλέον αντίγραφο του CS-Cart για ανάπτυξη ή δοκιμή. Αυτό το αντίγραφο πρέπει να μην είναι διαθέσιμο για δημόσια πρόσβαση στο Διαδίκτυο. Αυτό μπορεί να γίνει είτε με την εγκατάσταση του CS-Cart σε τοπικό υπολογιστή ή σε κάποιον server on line καθορίζοντας ένα κωδικό πρόσβασης σε αυτό.

35) Το σύστημα πληρωμή σας δεν αποδέχεται την πιστωτική μου κάρτα. Υπάρχουν εναλλακτικοί τρόποι για να αγοράσω το CS-Cart;

Ναι. Παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας και ο υπεύθυνος για τα θέματα πληρωμών θα σας προσφέρει έναν άλλο εναλλακτικό τρόπο πληρωμής για το λογισμικό ή τις υπηρεσίες μας.

36) Πότε ξεκινάει η περίοδος δωρεάν υποστήριξης;

Η περίοδος υποστήριξης 30 ημερών, που παρέχονται ως μέρος της αγοράς, ξεκινά με το πρώτο σας αίτημα για υποστήριξη. Πιο αναλυτικές πληροφορίες για τις υπηρεσίες τεχνικής υποστήριξης δίνονται στη σελίδα Support.

37) Πώς μπορώ να ανανεώσω την εγγραφή μου στην τεχνική υποστήριξη;

Αφού έχει λήξει η περίοδος δωρεάν υποστήριξης, είναι δυνατόν να την ανανεώσετε μέσω της ιστοσελίδας μας. Οι περίοδοι υποστήριξης είναι διαθέσιμες στις ακόλουθες τιμές:

• 1 μήνας - 50,00€ (61,50€ με ΦΠΑ)
• 3 μήνες - 100,00€ (123,00€ με ΦΠΑ)
• 6 μήνες - 180,00€ (221,40€ με ΦΠΑ)
• 1 χρόνος - 320,00€ (393,60€ με ΦΠΑ)