Επιστροφή χρημάτων για το λογισμικό

Ο πελάτης μπορεί να ζητήσει επιστροφή χρημάτων μέσα σε 30 ημέρες και να λάβει επιστροφή χρημάτων ολόκληρου του ποσού της αξίας αγοράς*. Τα χρήματα σας μπορεί να σας επιστραφούν μόνο μια φορά. Αν αποφασίσετε σε μια μετέπειτα ημερομηνία να αγοράσετε ακόμη μια άδεια, δε θα μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή  χρημάτων. Οποιοσδήποτε κατέχει ήδη περισσότερες από μια άδειες και ζητήσει επιστροφή χρημάτων, το αίτημα του θα απορρίπτεται.
Για κάθε λογισμικό που αγόραζεται με  έκπτωση, δεν θα είναι δυνατή η επιστροφή χρημάτων.

Το CS-Cart παρακρατεί το 20% για όλες τις υπηρεσίες custom development ως ΜΗ ΕΠΙΣΤΡΕΨΙΜΑ. Το υπόλοιπο 80% μπορεί να επιστραφεί αμέσως μόλις ζητηθεί από τον αγοραστή.

Αν ζητηθεί  επιστροφή χρημάτων μετά την έναρξη των εργασιών για το custom development, τότε μόνο ένα μέρος των χρημάτων μπορεί να επιστραφεί και αυτό εξαρτάται από το πόσες εργασίες έχουνε ήδη γίνει για το custom development.

Η επιστροφή χρημάτων για κάθε υπηρεσία εγκατάστασης μπορεί να γίνει ολόκληρη μόνο εαν οι τεχνικοί δεν έχουν αρχίσει την διαδικασία εγκατάστασης, ή εαν ο server του πελάτη δεν μπορεί να βρεί  τις προϋποθέσεις εγκατάστασης για να τρέξει το λογισμικό του CS-Cart. 
Κάθε άλλη αίτηση επιστροφής χρημάτων για υπηρεσία εγκατάστασης θα απορρίπτεται, και δεν θα επιστρέφονται χρήματα.

Επιστροφή χρημάτων για υπηρεσία τεχνικής υποστήριξης

Η επιστροφή χρημάτων για κάθε υπηρεσία τεχνικής υποστήριξης εξαιρείται της δυνατότητας επιστροφής χρημάτων

Αίτηση για επιστροφή χρημάτων

Όλες οι αιτήσεις για επιστροφή χρημάτων πρέπει να στέλνονται μέσω του help desk. Επιστροφές χρημάτων μέσω e-mail δεν θα γίνονται δεκτές.

Οι αιτήσεις επιστοφής χρημάτων θα εξετάζονται για 1-2 εργάσιμες μέρες και μετά θα αποφασίζεται εαν θα δίνεται η επιστροφή ή όχι. Αν ζητηθεί επιστροφή χρημάτων και δωθεί τότε  ο χρήστης πρέπει να αφαιρέσει ΟΛΟ το λογισμικό του CS-Cart από το server και δεν μπορεί να χρησιμοποιήσει το λογισμικό, εκτός εαν αγοράσει άλλη άδεια.